暗黑3为何免费？探析游戏商业模式

一、暗黑3为何免费？探析游戏商业模式

近年来，暗黑3（Diablo 3）作为一款备受玩家喜爱的动作角色扮演游戏备受瞩目。与一般商业模式不同的是，暗黑3采用了免费的游戏模式，引起了许多人的疑惑。为什么暗黑3不需要付费？这背后的商业策略是如何运作的呢？本文将对此进行深入剖析。

免费游戏模式的背后

暗黑3之所以不需要付费，是基于游戏主开发公司暴雪娱乐（Blizzard Entertainment）采取了免费游戏模式的商业策略。这种模式下，玩家可以免费下载并畅玩游戏的基本功能。然而，暗黑3在游戏中还提供了一些特殊的虚拟物品和服务，这些物品和服务可以通过微交易（microtransactions）进行购买。

微交易是一种在线游戏中常见的商业模式，通过购买虚拟货币或特定商品，玩家可以获得额外的游戏内容或更好的游戏体验。暗黑3中的微交易包括购买特殊装备、道具和角色外观等。这些虚拟物品的售价通常较低，方便玩家进行购买，同时也为游戏开发商带来了一定的收入。

商业模式的优势

采用免费游戏模式的暗黑3带来了诸多的商业优势。首先，通过免费提供基本游戏内容，游戏可以吸引更多的玩家，扩大用户基础。这意味着游戏可以获得更多的玩家反馈和口碑，进而提升游戏的知名度和品牌价值。

其次，通过微交易的方式，游戏可以创造持续的收入流。相对于一次性付费模式，微交易不仅可以获得购买虚拟物品的收入，还可以通过不断推出新的商品和服务吸引玩家进行购买，实现持续的盈利。此外，微交易的灵活性也使得玩家可以根据个人需求选择购买何种虚拟物品，提升了游戏的个性化服务。

商业模式的潜在风险

然而，采用免费游戏模式也存在一些潜在的风险和问题。首先，如果游戏中的虚拟物品给予了过高的价值，可能会导致游戏失去平衡，影响游戏的公平性和竞技性。此外，部分玩家可能会因为极端追求虚拟物品而忽视游戏本身的乐趣，甚至陷入游戏成瘾等问题。

此外，商业模式的成功也取决于游戏的运营和管理。如果游戏开发商无法及时推出新的虚拟物品和服务，玩家可能会流失，对游戏的盈利产生负面影响。因此，商业模式的稳定和持续盈利需要游戏开发商进行有效的运营和管理。

结语

暗黑3之所以采用免费游戏模式，是基于商业策略的考量。通过提供基本游戏内容的免费下载，吸引更多玩家参与并推动游戏的发展。而通过微交易的方式，游戏可以创造持续的收入流并提供个性化的虚拟物品和服务。当然，商业模式的成功也需要游戏开发商的运营和管理能力。

感谢您阅读本文，希望通过对暗黑3免费模式的深入剖析，能够对游戏商业模式有所了解并获得一定的帮助。

二、网易《剑灵》：探究游戏商业模式与玩家体验

游戏商业模式分析

在游戏行业，商业模式是决定游戏盈利方式的关键因素之一。网易的《剑灵》采用了典型的自由游戏模式，游戏本体免费提供，但通过道具售卖等实现盈利。这种模式受到了玩家的热烈追捧，因为可以降低玩家的经济门槛，吸引更多玩家加入游戏。

玩家体验分析

除了商业模式，玩家体验也是衡量一款游戏成功与否的重要标准。《剑灵》以其精美的画面和出色的剧情受到玩家的一致好评。同时，游戏的角色扮演设定、自由度较高的操作方式以及多元化的社交互动方式，让玩家沉浸其中，感受到游戏带来的乐趣。

未来展望

值得注意的是，随着《剑灵》在市场上的成功，网易在游戏开发与运营经验上也逐渐积累，为今后的游戏开发与运营打下了坚实的基础。未来，我们可以期待网易在《剑灵》的成功基础上，推出更多优质的游戏作品，为玩家带来全新的游戏体验。

感谢阅读本文，希望通过本文的内容，您能更深入地了解网易《剑灵》，以及游戏商业模式与玩家体验之间的关系。

三、解密DOTA 2 不朽宝箱：引领游戏商业模式创新的典范

什么是DOTA 2不朽宝箱？

DOTA 2 不朽宝箱（Immortal Treasure）是一种虚拟游戏物品，由游戏开发者Valve在2013年引入DOTA 2中，旨在提供额外的收入来源和游戏内物品收藏的机会。DOTA 2不朽宝箱包含了独特的游戏装备，如皮肤、特效等，可以通过在游戏中购买或者参与特定活动来获取。

不朽宝箱的商业模式创新

DOTA 2不朽宝箱的商业模式引领了游戏行业的创新。与传统的游戏收费模式不同，DOTA 2不朽宝箱利用了游戏内物品的珍稀性和稀缺性，通过激发玩家的兴趣和购买欲望，为游戏提供了持续的收入来源。玩家可以通过抽取不朽宝箱来获取独特的物品，每个宝箱都有特定的概率来获得不同等级的奖励。这种概率设计不仅增加了玩家的期待感和游戏挑战，同时也鼓励了玩家的消费行为。

引发的争议与反思

DOTA 2不朽宝箱的商业模式也引发了一些争议和反思。一些人认为这种模式过于依赖玩家的赌博心理，导致一部分玩家沉迷其中，形成了赌博式消费。另外，一些玩家也抱怨宝箱中的物品过于稀缺，使得他们不得不花费大量金钱来购买或尝试抽取想要的物品。这种商业模式也引发了对游戏产业的监管问题，一些国家和地区开始对不朽宝箱进行法规限制，以保护玩家的权益。

不朽宝箱的成功案例

不可否认，DOTA 2不朽宝箱的商业模式在经济上取得了巨大的成功。根据数据，DOTA 2在不朽宝箱的销售收入在全球范围内达到了惊人的数亿美元。这大大增加了游戏的盈利能力，也为游戏的后续开发和改进提供了更多资源和动力。此外，不朽宝箱的推出还加强了玩家对游戏的忠诚度和黏性，促使了游戏社区的进一步发展和壮大。

结语

DOTA 2不朽宝箱作为一种创新的商业模式，无疑为游戏行业带来了新的可能性。它不仅改变了游戏收费的方式，更重要的是在商业上取得了巨大的成功。然而，我们也需要思考和反思这种商业模式背后可能带来的问题，以保护玩家的权益。未来，游戏行业还需要不断探索和创新，以实现商业利益和玩家体验的平衡，确保游戏行业的可持续发展。

四、游戏化思维商业模式

在当今竞争激烈的商业环境中，游戏化思维商业模式已经成为许多企业追求的趋势。游戏化思维已经证明是一种成功的商业策略，它通过将游戏元素和机制应用到商业中来吸引和激励用户，提高用户参与度和忠诚度，从而推动业务增长。

什么是游戏化思维商业模式？

游戏化思维商业模式是指将游戏的互动性和娱乐性应用到商业中，以增加用户对产品或服务的参与度和忠诚度。它基于人们对游戏的天性冲动，通过设计有趣、具有挑战性和奖励机制的商业活动，激发用户的动力，鼓励他们参与其中。

游戏化思维商业模式在各个领域都有广泛的应用。在零售行业中，许多公司通过推出会员制度、积分兑换和游戏化促销活动来吸引消费者参与并增加购买频率。在教育领域，一些学校和在线学习平台采用游戏化方法来激发学生的学习兴趣和积极性。而在健康和健身领域，一些健身应用程序使用游戏化元素来鼓励用户锻炼并达到健康目标。

为什么选择游戏化思维商业模式？

游戏化思维商业模式之所以受到企业青睐，是因为它带来了许多益处。首先，游戏化能够吸引更多的用户参与，并激发他们的积极性和动力。通过设计有趣、具有挑战性和奖励机制的商业活动，企业可以让用户更乐意参与其中，从而增加用户的可黏性和忠诚度。

其次，游戏化可以帮助企业树立品牌形象和增加用户体验。通过将游戏化元素融入产品或服务中，企业能够在用户心目中树立起与众不同的品牌形象，增加品牌认知度和用户口碑。同时，游戏化还能够提升用户体验，使用户感到有趣和愉悦，进一步增加他们对企业的好感度。

此外，游戏化还可以提高用户参与和忠诚度，从而推动业务增长。通过激发用户的动力和参与度，企业可以促使用户更频繁地使用产品或服务，增加购买次数和金额。同时，游戏化还能够增加用户之间的互动和社交性，提高用户粘性和用户生命周期价值。

如何设计游戏化思维商业模式？

设计一个成功的游戏化思维商业模式需要考虑多个方面。首先，企业需要了解自身的目标和用户需求，确定游戏化的关键指标和目标。这些指标可以是用户参与度、用户忠诚度、用户行为改变或业务增长等。

其次，企业需要研究用户心理和行为特征，确定适合用户的游戏化元素和机制。这些元素和机制可以包括挑战性任务、成就奖励、排行榜竞争、虚拟货币和社交互动等。通过深入了解用户需求和喜好，企业可以设计出更吸引人的游戏化体验。

然后，企业需要合理规划游戏化活动的流程和内容。游戏化活动应该是有序和连贯的，用户可以通过完成特定任务或达到目标来获得奖励和升级。同时，活动的内容也应该符合用户的兴趣和能力，避免过于简单或过于复杂，以保持用户的参与度和动力。

最后，企业需要不断监测和优化游戏化思维商业模式的效果。通过收集和分析用户数据，企业可以了解用户的参与程度和行为变化，发现问题并及时改进。同时，企业还可以通过不断创新和更新游戏化元素和机制，保持用户的新鲜感和兴趣。

结语

游戏化思维商业模式已经成为许多企业追求的趋势，它能够吸引和激励用户，提高用户参与度和忠诚度，从而推动业务增长。设计一个成功的游戏化思维商业模式需要考虑用户需求和行为特征，合理规划游戏化活动的流程和内容，并不断监测和优化效果。只有这样，企业才能真正发挥游戏化思维的潜力，取得商业成功。

五、游戏思维运用商业模式

游戏思维运用商业模式

引言

如今，随着互联网的飞速发展，游戏产业已经融入到人们的日常生活中。不仅作为娱乐方式，游戏也成为了一种商业模式的运用工具。游戏思维运用商业模式的概念正逐渐引起人们的关注。本文将探讨游戏思维在商业运作中的应用。

什么是游戏思维

游戏思维是指将游戏的理念和玩法运用到其他领域中，通过创造性思维和创新思维来解决问题。游戏思维一直以来都是游戏产业中的核心理念，但如今其在商业运作中也逐渐得到运用。

游戏思维运用商业模式的核心是将游戏的元素和机制融入到商业运作中，以创造更好的用户体验和更高的参与度。通过引入竞争、奖励和成就感等因素，可以激发用户的积极性，提升用户黏性，从而实现商业目标。

游戏思维运用商业模式的案例

以下是一些成功运用游戏思维的商业模式案例。

1. 积分激励

积分激励是一种常见的游戏思维运用商业模式。许多公司通过设立积分系统，鼓励用户进行消费或完成任务，以换取积分并获得相应的奖励。这种模式可以促使用户更加活跃地参与到商业活动中，提高用户的忠诚度和参与度。

2. 用户等级制度

许多游戏中都有用户等级制度，用户通过完成任务或获得经验值来提升等级。在商业运作中，引入类似的用户等级制度可以激励用户积极参与，并给予用户更多的权益和特权，增加用户对产品或服务的依赖性。

3. 竞争与排名

竞争与排名是游戏中常见的元素，通过比拼成绩、排行榜等方式激发用户的竞争心理。在商业运作中，可以引入类似的机制，让用户之间进行竞争，增加用户的参与度和粘性。例如，电商平台可以设立销售榜单，让商家之间进行竞争，并向排名靠前的商家提供相应的奖励。

游戏思维运用商业模式的优势

游戏思维运用商业模式有以下几个优势。

1. 提高用户参与度

通过引入游戏的竞争、奖励和成就感等因素，可以提高用户的参与度和用户黏性。用户会因为追求奖励和成就感而更加积极地参与商业活动，从而提升用户的活跃度。

2. 增加用户忠诚度

通过设立积分制度、用户等级制度等游戏元素，可以增加用户对产品或服务的依赖性，并提升用户的忠诚度。用户会因为享受到特权和权益而对产品或服务产生更强的依赖性。

3. 创造更好的用户体验

游戏思维运用商业模式可以带来更好的用户体验。通过引入游戏的玩法和机制，可以增加用户的趣味性和互动性，使用户的使用过程更加愉悦和有趣。

结论

游戏思维运用商业模式是一种创新的商业运作方式。通过将游戏的元素和机制运用到商业中，可以提高用户参与度、忠诚度和用户体验，实现商业目标。在互联网时代，游戏思维运用商业模式将会越来越受到重视，并在各个行业中得到广泛应用。

六、游戏化思维商业模式分析

游戏化思维商业模式分析

近年来，游戏化思维在商业领域中逐渐崭露头角，成为企业发展和营销策略中的重要一环。通过将游戏元素融入商业模式中，企业能够吸引更多用户参与并提升用户参与度，从而实现更好的营销效果和用户互动体验。

在进行游戏化思维商业模式分析时，需要从多个方面进行考量。首先是用户参与度，游戏化的设计能够激发用户的兴趣和参与欲望，让用户更愿意参与到企业活动中来。其次是用户体验，良好的游戏化设计能够提升用户体验，使用户更加享受参与的过程。最后是数据分析，通过对用户参与数据的分析，企业可以更好地了解用户需求和行为，为后续决策提供有力支持。

随着移动互联网的发展和智能设备的普及，用户对于数字体验的要求也在不断提升。在这样的背景下，游戏化思维商业模式应运而生。通过运用游戏化的设计理念和手段，企业可以打造更具吸引力和趣味性的产品或服务，吸引用户参与并提升用户黏性。

从商业模式的角度看，游戏化思维能够为企业带来多重好处。首先是提升用户参与度，游戏化设计能够激发用户的积极性，让用户更主动参与到企业活动中来，从而提升用户参与度和粘性。其次是增加用户留存率，良好的游戏化设计能够增加用户的体验感和参与乐趣，使用户更愿意长时间停留在产品或服务中。最后是提升品牌影响力，通过创新性的游戏化设计，企业能够吸引更多目光和关注，提升品牌影响力和知名度。

在实际应用中，企业需要根据自身产品特点和目标受众群体，灵活运用游戏化思维。不同的产品类型和用户群体可能需要采用不同的游戏化设计方案，因此企业需要进行充分的需求分析和用户研究，以确保游戏化设计能够有效发挥作用。

另外，游戏化思维商业模式分析还需要考虑到法律和道德等方面的因素。在设计游戏化产品或服务时，企业必须遵守相关的法律法规和道德准则，保障用户权益和数据安全。同时，企业也需要考虑到游戏化设计可能带来的负面影响和风险，做好风险管理和控制。

综上所述，游戏化思维商业模式在当今商业领域中具有重要意义和应用前景。通过运用游戏化的设计理念和手段，企业可以提升用户参与度、增加用户留存率、提升品牌影响力，从而实现更好的商业效果和用户体验。然而，企业在运用游戏化思维时也需谨慎考虑法律、道德和风险管理等方面的因素，以确保游戏化设计能够取得良好的效果和回报。

七、游戏化思维与商业模式

游戏化思维与商业模式探讨

在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要不断创新和变革才能在市场上生存和发展。游戏化思维作为一种新兴的商业策略，已经在许多行业中得到应用并取得了成功。本文将探讨游戏化思维与商业模式之间的关系，以及如何利用游戏化思维来改变传统商业模式。

游戏化思维的定义 游戏化思维是指将游戏的元素和机制应用到非游戏领域中，以激励参与者并增强他们的参与度和忠诚度。通过设计具有挑战性、奖励机制和竞争性的活动，可以激发人们的参与欲望，并帮助他们更好地实现个人目标。

游戏化思维的优势 游戏化思维可以帮助企业吸引更多的用户参与，增加用户粘性，提高用户参与度和忠诚度。通过游戏化思维，企业可以打破传统的沉闷和枯燥，让用户在参与活动的过程中感受到乐趣和成就感，从而更加愿意与企业进行互动。

游戏化思维在商业中的应用 许多企业已经开始将游戏化思维应用到他们的商业模式中。例如，一些电商平台通过积分、等级制度和签到任务来吸引用户参与，提高用户购买频率和金额；一些健身APP通过设立挑战赛和奖励机制激励用户坚持运动，提高用户活跃度；一些教育机构利用游戏化学习方式提高学生学习兴趣和积极性。

游戏化思维与商业模式的结合 游戏化思维与商业模式的结合可以为企业带来更多的商机和发展空间。通过将游戏化元素融入到商业模式中，企业可以吸引更多用户参与，提高用户忠诚度和品牌影响力。游戏化思维还可以帮助企业更好地理解用户需求，设计出更具吸引力和竞争力的产品和服务。

结语 游戏化思维是一种创新的商业策略，可以帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。通过运用游戏化思维，企业可以吸引更多用户参与，提高用户忠诚度和参与度，实现商业的持续发展和增长。因此，企业应该积极探索游戏化思维与商业模式的结合，不断创新和改进，以应对市场的挑战和竞争，取得更大的成功和发展。

八、游戏化思维运用商业模式

游戏化思维运用商业模式

游戏化思维已成为当今商业领域中热门的话题之一，随着数字化时代的不断发展，越来越多的企业开始意识到游戏化思维在商业模式中的重要性。游戏化思维并不仅仅局限于游戏行业，它可以被广泛应用于各种领域，包括教育、健康、营销和招聘等。本文将探讨游戏化思维在商业模式中的应用，以及它带来的益处和挑战。

在传统的商业模式中，企业通常注重产品或服务本身的价值和质量，而忽视了用户体验和参与度。而采用游戏化思维后，企业可以通过设计有趣、具有挑战性和奖励机制的系统，吸引用户参与并激发其积极性。通过游戏化思维，企业可以更好地与用户互动，提升用户参与度和忠诚度，进而促进销售和业务增长。

游戏化思维运用于商业模式中，可以帮助企业实现更好的营销效果。例如，许多企业通过开展在线游戏或虚拟活动吸引用户关注，并在其中植入品牌广告或产品信息，从而在不被用户视为广告的情况下完成营销推广。这种形式的广告更具吸引力和趣味性，能够更好地吸引用户目光，提升品牌知名度和美誉度。

另外，游戏化思维还可以被应用于企业的内部管理和员工激励。通过建立激励机制和竞赛系统，企业可以激励员工完成任务并提高工作效率。员工可以通过完成任务获得奖励、积分或排名，从而提高工作动力和参与度。这种内部游戏化系统有助于激发员工创造力和团队合作精神，提升整体业务表现。

然而，尽管游戏化思维在商业模式中带来诸多益处，但也面临一些挑战和风险。首先，设计游戏化系统需要花费大量时间和资源，如果设计不当或玩家体验不佳，可能会产生负面影响。其次，游戏化系统的激励机制需要谨慎设计，过多的奖励可能导致用户沉迷，而过少的奖励又无法激发用户积极性。因此，在运用游戏化思维时，企业需要认真考虑用户需求和行为心理，以确保系统可持续发展并为企业带来长期价值。

总的来说，游戏化思维运用于商业模式是当前企业发展中的一个重要趋势。通过引入游戏化元素，企业可以提升用户参与度和忠诚度，增加销售和收入，同时也能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。然而，企业在运用游戏化思维时需谨慎行事，避免一味追求短期利益而忽视用户体验和长期发展。只有真正理解用户需求，并结合游戏化思维与商业模式，才能实现双赢的局面，让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

九、什么是商业模式？如何制定商业模式？商业模式画布是什么？

一、什么是商业模式？

商业模式（ business model） 指企业维持生存的方式，简而言之就是企业赚钱的方式。

在《商业模式新生代》这本书中， 作者亚历山大·奥斯特瓦德认为商业模式模式是一幅企业蓝图， 里面描绘了企业的整个经营活动。

他把商业模式之于企业比喻为建筑师利用设计图指导建筑施工一样， 企业家必须设计商业模式以指导企业的创立和盈利，经理人必须开发商业模式以帮助实现企业整个经营细节的可视 化。也基于此他提出了商业模式画布（BMC）。

在说商业模式画布之前，我们看一下目前主流的商业模式有哪些？

二、目前的主流商业模式有哪些？

1. 销售产品和服务

企业通过生产产品和提供服务，并出售产品和服务获取收入和盈利。

这是最普通和常见的一种商业模式，代表企业：生产制造企业和服务提供企业，比如汽车主机厂、理发店、食品饮料企业、服装企业、酒店、教育公司等

2. 通过价差赚钱

大部分的零售商和经销商都属于这种模式，零售商和经销商通过低价从生产厂家手中买入产品，然后以高价卖给消费者，通过中间价差赚取收入。

电商平台京东和阿里虽然同为竞争对手，但是收入结构却是不一样的，京东作为自营电商平台本质还是一个零售平台，主要依靠价差赚钱；而阿里电商则主要依靠广告和佣金赚钱。

京东收入中，约89%的收入来自于商品销售收入（也就是价差），只有约10%的收入来自于广告等其他产品。

3. 通过广告赚钱

最典型的是互联网公司和电视台，他们手里握有大量用户，通过帮助广告主向用户展示广告，依靠广告主的广告费获取收入。

像百度、头条、腾讯、阿里等就是这样的公司，因为拥有大量的用户，他们可以通过向广告主收取广告费赚钱。

百度每年1000多亿的收入，其中搜索广告贡献了约90%的收入。

阿里电商贡献了阿里整体65%的收入，其中客户管理（主要是阿里的直通车、钻展、淘宝客、品牌专区等广告产品）贡献了阿里约34%的收入，佣金贡献了约14%的收入。

头条旗下的抖音产品，广告收入占比达80%。

4. 通过直播赚钱

这是互联网视频和直播平台最常见的收入模式，这些平台通过与主播分成的方式获取收入。

抖音、快手、B站、虎牙等平台，主播分成是他们重要的收入来源，只不过不同的平台直播分成占的比重不太一样。

快手直播收入占比60%+，B站直播收入占比20%+。

5. 通过电商带货赚钱

短视频平台现在都在积极与电商公司合作，通过为电商带货与电商分成的方式获取收入。

抖音和快手目前都在大力发展电商带货收入，快手电商带货收入估计占比约10%左右。

6. 通过佣金或者服务费赚钱

当公司或个人促成某笔交易后，从这笔交易中赚取一定的抽成比例而获取收入。

比如阿里电商就会从商家的营收中收取一定比例的佣金赚取收入，但佣金并非阿里的主要收入来源，佣金收入占阿里收入仅约14%。

比如外卖平台（美团和饿了么）会从商家的流水中收取一定比例的佣金赚钱；佣金收入是美团主要的收入来源，占比约90%；美团其他的收入还有广告和营销等产品和工具。

比如瓜子二手车通过向买车和卖车的人收取交易金额一定比例的服务费赚取收入，瓜子的佣金收入占比超过60%。

7. 通过游戏赚钱

典型的公司腾讯、网易、三七互娱等主要依靠游戏获取收入。

以腾讯为例，其收入来源包括游戏、以及由腾讯视频、天天快报和微信等带来的广告收入，其中游戏收入占比约60%+，广告收入占比不到20%（广告收入中，社交广告占比60%+，媒体广告占比仅约30%）。

8. 通过会员收入赚钱

视频网站爱奇艺、腾讯等通过收取会员赚取收入，同时给予会员免广告等一定的特权。

比如爱奇艺会员收入占比已经超过60%。

8. 其他收入

其他商业模式还包括知识付费（比如知乎、樊登等）、帮保险公司卖保险赚取服务费等（比如水滴筹、瓜子等）、金融（比如瓜子通过购车贷款产生收入等）。

说完了目前市场上主流的商业模式后，我们来说说分析商业模式的一个重要模型和工具——商业模式画布。

三、如何制定商业模式？一个重要的工具——商业模式画布（BMC）

1. 商业模式画布的前世今生是什么？

商业模式画布又叫BMC，是Business Model Canvas的缩写。

它是由瑞士的亚历山大·奥斯特瓦德在《商业模式新生代》这本书中提出来的强大的通用商业模型。他认为，一个完整的商业模式应该包括4个视角和9个模块，基于此他提出了著名的商业模式画布。

之后，很多企业发现规划战略和商业模式仅需一页纸就可以完成，而不需要写一个大规模的商业计划书，因此得益于这种精简高效的模式，商业模式画布在全世界流传开来，至今仍未过时。并在此画布的基础上衍生出了很多经典的其他画布，如Ash Maurya的精益创业画布等。关于精益创业画布的具体介绍见下文链接。

小军师：精益创业画布LSC，探索创业机遇的利器

2. 商业模式画布是用来干什么的？

商业模式画布是一种用于梳理商业模式的思维方式和工具，可以帮助我们描述商业模式、评估商业模式和改变商业模式，并以一种及其简练的、可视化的、一张纸的方式表现出来。

商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理，展示了企业创造收入的逻辑，帮助我们更加清晰的建立商业模式有关的各种逻辑关系。

商业画布能够帮助管理者催生创意、降低风险、精准定位目标用户、合理解决问题、正确审视现有业务和发现新业务机会等。

3. 商业模式画布由什么构成？

商业画布包含九大模块：客户细分CS、价值主张VP、渠道通路CH、客户关系CR、收入来源RS、关键资源KR、关键业务活动KA、关键合作伙伴KP和成本结构CS（具体如下图所示）。这9大模块覆盖了商业的四个视角：客户、产品或服务、基础设施及财务能力。

对整个商业模式画布来讲，以【价值主张】模块为分隔线，其左侧的四个模块更重视“效率”，其右侧的四个模块更重视“价值”。

4. 商业模式画布九个核心模块的含义是什么？

1）客户细分 Customer Segments

描述企业的目标用户群体是谁，这些目标用户群体如何进行细分，每个细分目标群体有什么共同特征。企业需要对细分的用户群体进行深入分析，并在此基础上设计相应的商业模式。

在此模块，企业应回答两个问题：我在为谁创造价值？谁是我们最重要的客户群体？

2）价值主张 Value Propositions

描述为细分用户群体创造价值的产品或服务。这些产品和服务能帮细分用户群体解决什么问题？满足他们的哪些需求？

3）渠道通路 Channels

描述企业通过什么方式或渠道与细分用户群体进行沟通，并实现产品或服务的售卖。

渠道通路应描述以下问题：接触用户的渠道有哪些？哪些渠道最为有效？哪些渠道投入产出比最高？渠道如何进行整合可以达到效率最高化？

4）客户关系 Customer Relationships

描述企业与细分用户群体之间建立的关系类型。比如通过专属客户代表与用户沟通、通过自助服务与用户沟通、通过社区与用户沟通等。

5）收入来源 Revenue Streams

描述企业从每个细分用户群体中如何获取收入。收入是企业的动脉，在这个模块应回答企业通过什么方式收取费用、客户如何支付费用、客户付费意愿如何、企业如何定价等问题。

6）核心资源 Key Resources

描述企业需要哪些资源才能让目前的商业模式有效运转起来，核心资源可以是实体资产、金融资产、知识资产和人力资源等。

7） 关键业务 Key Activities

描述企业在有了核心资源后应该开展什么样的业务活动才能确保目前的商业模式有效运转起来，比如制造更高端的产品、搭建高效的网络服务平台等。

8） 重要合作伙伴 Key Partnerships

描述与企业相关的产业链上下游的合作伙伴有哪些，企业和他们的关系网络如何，合作如何影响企业等。

9）成本结构 Cost Structure

描述企业有效运转所需要的所有成本。应分清固定成本和可变成本、成本结构是如何构成的、哪些活动或资源花费最多、如何优化成本等。

5. 商业模式画布如何应用？

使用商业模式画布时，我们按照顺序依次填充9个模块和方格即可，就像我们作画时填充画布一样。在完成这张图的时候，企业的商业模式也水到渠成了。

但是要注意9大模块的填写不是完全随便和随机，而是具备一定顺序的。

首先要确定目标用户群体（客户细分），然后确定目标用户的需求（价值主张），接着制定接触用户的方式和渠道（渠道通路），之后确定企业与客户保持什么的关系（客户关系）；再确定企业的赚钱方式（收入来源）；再接着确定实现盈利的核心资源（核心资源），有了核心资源之后制定关键业务行动（关键业务）；再确定和评估企业的合作伙伴（重要伙伴）；最后确定以上各环节发生的成本开支（成本结构）。

十、什么是商业模式？什么是商业模式？

商业模式又比较俗的话说就是“ 生意 ” “买卖” ，因为创业归根结底， 无论包装的多华美，都依然是一门生意。 商业模式， 本质就是说清你做的是什么买卖， 你凭什么赚钱。

整个商业计划书事实上都是围绕商业模式在写，商业模式是商业计划书的灵魂。 商业计划书是要给投资人看的， 因此你在其中要说清楚你做的是什么买卖， 为什么要做这个买卖， 怎么把它做起来。 你要告诉投资人这买卖需要投入什么要素， 你要投资人给你多少钱给他多少股份，最终他能赚多少钱。

六要素包括

1、定位

一个企业要想在市场中赢得胜利，首先必须明确自身的定位。定位就是企业应该做什么，它决定了企业应该提供什么特征的产品和服务来实现客户的价值。定位是企业战略选择的结果，也是商业模式体系中其他有机部分的起点。

关于定位已有大量的文献和理论，最具代表性的应属波特、特劳特和科特勒分别对定位的不同理解。在波特的战略理论体系中，十分强调定位的重要性，关于竞争战略的低成本和差异化本身就是企业对于未来发展态势的刻画。波特认为战略就是在竞争中做出取舍，战略的本质就是选择不做哪些事情，没有取舍，就没有选择的必要，也就没有制定战略的必要。20世纪90年代，波特曾经批评日本企业普遍缺乏战略，实际上是指日本企业过分关注运营效益的提升，尤其是达到生产率边界后仍然忽视企业的方向选择，大量企业的战略趋同。所以，在波特的战略体系中，定位实际上就是企业选择应该做什么，这个定位在内涵是关注企业在公司层面如何发展。

2、 业务系统

业务系统是指企业达成定位所需要的业务环节、各合作伙伴扮演的角色以及利益相关者合作与交易的方式和内容。我们可以从行业价值链和企业内部价值链以及合作伙伴的角色两个层面来理解业务系统的构造。

业务系统是商业模式的核心。高效运营的业务系统不仅仅是赢得企业竞争优势的必要条件，同时也有可能成为企业竞争优势本身。一个高效的业务系统需要根据企业的定位识别相关的活动并将其整合为一个系统，然后再根据企业的资源能力分配利益相关者的角色，确定

与企业相关价值链活动的关系和结构，围绕企业定位所建立起来的这样一个内外部各方利益相关者相互合作的业务系统将形成一个价值网络，该价值网络明确了客户、供应商和其他合作伙伴在影响企业通过商业模式而获得价值的过程中所扮演的角色。

3、关键资源能力

业务系统决定了企业所要进行的活动，而要完成这些活动，企业需要掌握和使用一整套复杂的有形和无形资产、技术和能力，我们称之为“关键资源和能力”。

关键资源和能力是让业务系统运转所需要的重要的资源和能力。任何一种商业模式构建的重点工作之一就是明确企业商业模式有效运作所需的资源能力，如何才能获取和建立这些资源和能力。

任何一种商业模式构建的重点工作之一就是了解企业所需要的重要的资源能力有哪些、它们是如何分布的以及如何才能获取和建立这些资源和能力。不是所有的资源和能力都是同等珍贵，也不是每一种资源和能力都是企业所需要的，只有和定位、业务系统、盈利模式、现金流结构相契合、能互相强化的资源能力才是企业真正需要的。

4、盈利模式

盈利模式指企业如何获得收入、分配成本、赚取利润。盈利模式是在给定业务系统中各价值链所有权和价值链结构已确定的前提下，企业利益相关者之间利益分配格局中企业利益的表现。良好的盈利模式不仅能够为企业带来利益，更能为企业编制一张稳定共赢的价值网。

各种客户怎样支付、支付多少，所创造的价值应当在企业、客户、供应商、合作伙伴之间如何分配，是企业收入结构所要回答的问题。

5、自由现金流结构

自由现金流结构是企业经营过程中产生的现金收入扣除现金投资后的状况，其贴现值反映了采用该商业模式的企业的投资价值。不同的现金流结构反映企业在定位、业务系统、关键资源能力以及盈利模式等方面的差异，体现企业商业模式的不同特征，并影响企业成长速

度的快慢，决定企业投资价值的高低、企业投资价值递增速度以及受资本市场青睐程度。

6、企业价值

企业价值，即企业的投资价值，是企业预期未来可以产生的自由现金流的贴现值。

如果说定位是商业模式的起点，那么企业的投资价值就是商业模式的归宿，是评判商业模式优劣的标准。企业的投资价值由其成长空间、成长能力、成长效率和成长速度决定。好的商业模式可以做到事半功倍，即投入产生效率高、效果好，包括投资少、运营成本低、收入的持续成长能力强。